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제목 PG LGU+ 전자결제 관리자 모드 리뉴얼 안내


LGU+ 전자결제 상점 및 홈페이지를 고객관점에서

개선하고 차별화 요소를 도입하여 고객 편의성을

증대한 [NEW관리자]가 제공됩니다.


오픈일시 : 2015년 12월 중 순차오픈

* 기존URL로 접속하셔도 자동 연결됩니다.


NEW관리자 메뉴얼 다운로드



NEW 관리자 개선사항 개요


파트구분 핵심가치 주요내용
관리자 관리자 UI 디자인 개선 및 통합 UI 디자인 변경 및 관리자 통합 (상점/그룹 별도URL -> 통합)
원스탑 서비스 제공 온라인 변경신청 기능 구현 (12개 항목)
결제연동 간소화 결제창 연동 모듈 체계적 관리 및 맞춤형 샘플 코드 제공
차별화 리포트 제공 차별화 리포트 3종 (매출분석, 결제수단/기관별, 업종별거래추이)
홈페이지 신청페이지 간소화 계약서류 간소화 및 자동 다운로드 기능 구현 / 단계별 도움말 제공


※ 상세내용은 아래 참조


NEW 관리자, 이렇게 좋아졌습니다


개선점 상세 내용 (화면)
■ 관리자(상점/그룹) 통합
- 최신 Trend분석을 통한 디자인 적용
- 고객 관점 직관적이고 일관된 View 제공
■ 관리자 UI 디자인 변경
- 상점/그룹관리자 별도 URL 접속 -> 통합
- 고객 편의성 증대
■ 공지 체계 개편
- 카테고리별 공지사항 노출 및 업계 소식 업데이트
- 일반공지, 이벤트, 작업/장애, 개선사항, 뉴스 등
■ 온라인 변경신청 DIY 기능 제공
- 고객 기준정보 변경 직접신청 프로세스 化
- 한도, 사업자정보, 지급계좌 등 온라인 원스탑 신청가능
- 고객정보&서비스 관련 12개 항목에 대해 고객이 직접 변경신청 및 서류 온라인업로드 접수 가능.
심사/승인이 필요한 요청 건은 LGU+내부관리자에 연계하여 담당자 승인/반려 처리.
- 고객이 신청항목별로 신청한 내역/현황 확인 가능
■ 결제창 연동모듈 체계적인 관리 및 맞춤형 샘플 코드 제공
- 상점관리자를 통해 버전/언어별 연동 모듈 제공
- 고객 맞춤형 샘플 코드 다운로드 가능
- 연동 전 결제창 테스트 (테스트 결제창 View 제공)
- 메뉴위치 : 고객지원 > 연동모듈조회

■ 차별화보고서(리포트) 제공
- 차별화 리포트 3종 제공
- 수익성 증대 및 경쟁력 강화 요소 측면에서 결제 Data 분석을 통해 Biz. Report를 제공하여 가맹점 관점의 추가 Value 제공
- 메뉴위치 : 부가서비스 > 차별화보고서
상점관리자 Main 하단 > 스마트리포트 1) 가맹점 매출분석
2) 결제수단/기관별 매출보고서 3) 업종별 거래추이 보고서
■ 신청페이지 개편 (홈페이지)
- 계약서류 간소화 및 디자인 변경
- 서류 자동 다운로드/프린트 기능 구현 (신청/입력내역 반영)
- 신규신청서류 기준 (13장→4장)축소
- 단계별 도움말 제공 (신청단계 인지 강화)
- ID신청완료와 동시에 필요서류 One-Stop 프린트 기능 제공 - ID신청시 입력한 정보 서류 내 자동 반영->작성항목 최소화


Q&A


1) LGU+ 전자결제 리뉴얼 지원센터 오픈


▶관리자 리뉴얼 후 서비스 관련 문의 및 VOC 취합 및 응대를 위한 ‘리뉴얼 지원센터’가 오픈 됩니다.
NEW관리자 관련 문의사항은 아래 경로를 통해 문의 주시면 빠른 시간 내 응대/지원해 드릴 수 있도록 하겠습니다.


* 문의 경로
① 전자결제 고객센터 (1544-7772)
② 담당 영업사원
③ 상점관리자 > 고객지원 > 1:1맞춤상담


2) 구/신 관리자페이지 구분방법


  • ▶ 관리자 리뉴얼이 서비스에 반영되면 아래와 같이 기본 로그인 페이지가 변경됩니다.
  • ▶ 로그인 완료 시 아래와 같이 구/신 관리자를 구분하시면 됩니다. 접속 주소는 변경되지 않습니다.



더 나은 서비스를 위해 계속 노력하겠습니다.
감사합니다.

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